點(diǎn)擊數(shù):21212015-10-31 15:18:12 來(lái)源: 邯鄲網(wǎng)絡(luò)公司-邯鄲興業(yè)互聯(lián)-專(zhuān)注百度推廣-阿里巴巴運(yùn)營(yíng)
我們的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)好后,就要運(yùn)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)站了,大家可以點(diǎn)擊“企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的方式”查看下企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的方式,當(dāng)企業(yè)網(wǎng)站有流量了,就是有用戶訪問(wèn)量的時(shí)候,如何把這些用戶訪問(wèn)量變成網(wǎng)站產(chǎn)品的銷(xiāo)量。 首先還是那句話你的網(wǎng)站要滿足用戶的需求,這個(gè)很重要。然后我們就講一下用戶達(dá)到我們網(wǎng)站后的一些思想和操作。
第一用戶達(dá)到我們網(wǎng)站后,會(huì)查看公司的簡(jiǎn)介,公司的地址,公司的規(guī)模等一些公司的信息,然后會(huì)查看網(wǎng)站產(chǎn)品,看看產(chǎn)品圖片是否清晰,是否和合同的一樣,產(chǎn)品的價(jià)格和參數(shù),以及產(chǎn)品的相關(guān)信息,這時(shí)候的用戶會(huì)網(wǎng)站產(chǎn)品和同行的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,看看參數(shù)是否一樣,價(jià)格誰(shuí)的便宜,所以網(wǎng)站的產(chǎn)品要找到自己核心的賣(mài)點(diǎn),不然你無(wú)法打動(dòng)用戶去購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。網(wǎng)站的產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)和網(wǎng)站的產(chǎn)品展示方式是直接給用戶的第一印象,讓用戶了解到你網(wǎng)站上產(chǎn)品的好壞。所以這里是很重要的,產(chǎn)品圖片要簡(jiǎn)單,大方,讓用戶第一眼就能找到這個(gè)網(wǎng)站的產(chǎn)品和別的網(wǎng)站有什么不同。
第二用戶了解到產(chǎn)品后,用戶會(huì)對(duì)產(chǎn)品不了解的地方進(jìn)行一個(gè)咨詢,這時(shí)候是用戶對(duì)我們公司的一個(gè)深度的了解,所以我們的客服要用禮貌大方,專(zhuān)業(yè),耐心,讓用戶聽(tīng)的懂的話為用戶解答問(wèn)題,從而加深用戶對(duì)公司的友好,這時(shí)候我們用戶覺(jué)得網(wǎng)站的產(chǎn)品和同行的產(chǎn)品的價(jià)格差不多,服務(wù)也差不多,那這時(shí)候我們?nèi)绾巫層脩暨x擇我們呢?這時(shí)候我們可以說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品正在活動(dòng),現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)可以打幾折啊,或送什么禮物的,或售后會(huì)加哪些服務(wù)啊,這個(gè)就要自己想了,就是促使用戶快點(diǎn)消費(fèi),因?yàn)橛脩魡?wèn)多了或看多了會(huì)產(chǎn)生一個(gè)疲勞狀態(tài),很容易就會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)的欲望,所以這時(shí)候我們需要一些催化劑來(lái)加快用戶購(gòu)買(mǎi)的欲望。
第三就是新老用戶的一個(gè)維護(hù),比如這個(gè)用戶可能這次沒(méi)有購(gòu)買(mǎi),但他確實(shí)是需要這個(gè)產(chǎn)品,他有可能下次購(gòu)買(mǎi),有的用戶這次購(gòu)買(mǎi)了用的好,他可能還會(huì)購(gòu)買(mǎi)公司別的產(chǎn)品,所以要經(jīng)常保持跟用戶的距離,平時(shí)過(guò)節(jié)的時(shí)候問(wèn)候下,有新的產(chǎn)品或新的優(yōu)惠活動(dòng)跟用戶介紹下,從而達(dá)到讓用戶二次購(gòu)買(mǎi)的效果。